防詐騙資訊

【純在】絕不會以電話通知會員/顧客匯款帳號、或要求您前往ATM按照指示操作,若遇可疑人事物或電話,請撥「165」防詐騙專線,或留言、E-MAIL、撥打客服專線:0809-092-103求證,切勿直接前往依照指示操作ATM,ATM只能轉出款項絕對無法匯入金額。
◎小心詐騙!反詐騙五招!◎
1.詐騙能竄改顯示號碼:歹徒可能假冒、竄改來電顯示成110、165,請不要上當!接獲電話不要提供往來銀行電話、信用卡資料…等金融資料,對方可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。
2.詐騙專挑非上班時間:誠品會計、財務、客服部門人員不會於『非上班時間』以電話或簡訊與您聯繫訂單或修改訂單事宜,若您接到不明來電或簡訊請您留意。如果您還是不放心,請在上班時間以電子郵件或電話聯絡我們,我們將盡速為您服務。
3.詐騙你勾錯選項:誠品的付款方式沒有「分期付款」與「自動扣款」的選項,超商也不會因勾選錯誤自動扣款。會計、財務部門更不會主動致電給您,要求至ATM操作系統,請您千萬不要受騙!
4.不要去ATM操作:ATM沒有任何「取消設定」的功能,尤其不要以『英文介面』做任何操作。詐騙會用『假的來電顯示』,冒充任何人指揮您用ATM把錢匯到歹徒的戶頭!
5.不要怕麻煩,小心查證:別因小失大、別受恐嚇,請留待上班日解決。遇可疑電話,請撥打165反詐騙專線或來信與我們客服中心聯繫。防止新型態網路詐騙,呼籲全民提高警覺防詐騙。我們的上班時間是星期一到星期五,上午九點半到下午六點。若您有任何問題,皆可在上班時間撥打02-87898921求證。

  

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